Что такое Google Merchant Center и товарные объявления?
Merchant Center позволяет продавцам публиковать данные о своих магазинах и товарах в Google Покупках и других сервисах Google.
Говоря более простым языком, это сервис от Google, в каком-то смысле каталог продуктов различных категорий, который позволяет покупателям искать товары, а продавцам, соответственно, — выставлять их напоказ.
С помощью Google Покупок пользователи могут быстро находить в Google интересующие их товары. Для продавцов тоже есть очевидные преимущества:
- Информация о товарах появляется в результатах поиска Google, и её видят миллионы потенциальных клиентов.
- Вы в любое время можете обновить данные, чтобы предлагать только подходящие товары, которые есть в наличии. Ведь так важно не разочаровывать покупателей.
Google Покупки в настоящее время доступны в Австралии, Бразилии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Нидерландах, США, Франции, Чешской Республике, Швейцарии и Японии.
Рис. 10.1. Google Покупки.
Товарные объявления – это отличный способ рассказать о своей продукции потенциальным клиентам. Такая реклама наглядна и информативна. Вам требуется лишь связать аккаунты AdWords и Merchant Center.
Рис. 10.2. Товарные объявления в результатах выдачи поиска Google.
Товарные объявления доступны в Австралии, Австрии, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Дании, Индии, Испании, Италии, Канаде, Мексике, Нидерландах, Норвегии, Польше, России, США, Турции, Франции, Чехии, Швейцарии, Швеции и Японии.
То есть, такие объявления недоступны, к сожалению, в Украине, Беларуси, Казахстане и многих других кириллических стран.
В товарных объявлениях можно показывать такие сведения, как название товара, изображение, цена, маркетинговое сообщение и название магазина или компании. При этом не нужно создавать отдельное объявление для каждого товара. В ответ на поисковый запрос показывается несколько релевантных объявлений. Они располагаются в специальном разделе страницы результатов поиска Google отдельно от текстовой рекламы, а также в Google Покупках (в некоторых странах).
Рис. 10.3. Рекламный блок с товарными объявлениями в результатах выдачи поиска Google.
В товарные объявления AdWords можно добавить маркетинговый текст, чтобы акцентировать внимание, например, на промоакциях или специальных предложениях касательно ваших продуктов. Такие сообщения должны побуждать к действию и выгодно отличать вас от конкурентов (например, «Бесплатная доставка заказов стоимостью свыше 1700 рублей»).
Благодаря Специальным предложениям вы можете использовать данные о промоакциях, чтобы с помощью товарных объявлений проводить промоакции в Интернете. Последние отображаются возле товарных объявлений в виде ссылки на «специальное предложение» и не требуют никаких дополнительных затрат, кроме платы за клик.
Если Вы находитесь в одной из целевых стран, то своеобразный симбиоз сервиса Merchant Center и рекламной системы AdWords – это мощнейший инструмент Интернет-продаж.
Преимущества такого симбиоза очевидны:
- Высокая вероятность покупки. Продавец, указывая информацию о продукте непосредственно в рекламе, привлекает на сайт людей, которые заинтересованы в конкретном предложении.
- Более широкий охват. В результатах поиска пользователь может увидеть несколько товарных объявлений. В случае, если рекламодатель также использует обычную текстовую рекламу, она может быть показана вместе с товарными объявлениями.
- Простота управления. Для таргетинга на товары не нужно составлять списки из множества ключевых слов. При сопоставлении товарных объявлений с поисковыми запросами используется информация, указанная в аккаунте Google Merchant Center.
Как работают товарные кампании в Merchant Center?
Чтобы определить, где и когда показывать ваши объявления, система использует фид товаров из аккаунта Merchant Center, а не ключевые слова. Фид товаров – это файл с информацией о вашем ассортименте, который необходимо загрузить в аккаунт Merchant Center. По этим данным система подбирает объявления товаров, соответствующих запросам пользователей в Google Поиске. То есть, объявления создаются динамически в соответствии с поисковыми запросами пользователя.
В аккаунте AdWords для управления товарными объявлениями используются торговые кампании. Вы можете группировать товары по категориям, назначать для них разные ставки, просматривать подробную статистику по эффективности и сравнивать свои показатели с результатами других рекламодателей.
Внешний вид товарных объявлений может меняться, поскольку Google тестирует различные варианты оформления и использует наиболее эффективные. Чтобы представить товар наилучшим образом, Google может автоматически кадрировать ваши изображения.
Настройка Merchant Center и товарных кампаний в AdWords
Рассмотрим основные этапы настройки Merchant Center и товарной кампании в AdWords:
- Создание аккаунта продавца.Для работы со службой Google Merchant Center понадобится аккаунт Google. Войдя в Google Merchant Center впервые, настройте аккаунт и выберите страну. Далее заполните вкладку Общие в разделе Настройки.
- Подтверждение URL веб-сайта и заявка права собственности на него.Чтобы получить возможность загружать данные о своих товарах в Google Merchant Center, нужно подтвердить свой веб-сайт и заявить на него право собственности.На вкладке Подтверждение веб-сайта вам будут доступны четыре варианта действий:
- загрузка HTML-файла
- добавление HTML-тега
- добавление кода отслеживания Google Analytics
- добавление фрагмента контейнера Диспетчера тегов Google
- Отправка данных о товарах.Настроив аккаунт, Вы можете добавлять данные о своих товарах. Информацию можно передавать в формате фида данных – файла, содержащего подробную информацию о Вашей продукции.Для небольших компаний мы рекомендуем текстовый фид данных. Такой файл легко создать с помощью Microsoft Excel или другого редактора электронных таблиц.На этой странице перечислены все атрибуты, которые необходимо указывать для размещения сведений о своих товарах в Google Покупках. Некоторые атрибуты должны быть обязательно указаны для всех товаров, другие – только для продукции определенного типа (например, предметов одежды), а третьи являются рекомендованными, но необязательными.Перед тем как загрузить новый фид данных в Google Покупки, зарегистрируйте его. Для этого перейдите на вкладку Фиды данных и нажмите кнопку + Фид в верхней части страницы. Вы перейдёте в раздел Регистрация нового фида.
Закончив настройку, нажмите кнопку Сохранить. Фид, снабженный уникальным идентификатором, появится на вкладке «Фиды данных».
Теперь можно загрузить в него файл с данными. Для этого нажмите на ссылку Фиды данных. Выберите нужный фид из списка зарегистрированных файлов. В столбце «Название» нажмите на ссылку с названием фида рядом с нужным файлом. На открывшейся странице выберите Загрузить вручную. Во всплывающем окне нажмите кнопку Выберите файл. Укажите файл для загрузки и нажмите Открыть. Нажмите Загрузить и обработать файл.
После загрузки фида система создаёт отчёт, содержащий подробную информацию об ошибках обработки и предупреждениях. Файл в формате CSV можно скачать на странице Статус. Сводный отчет об ошибках данных на уровнях товаров, фидов и аккаунта можно найти на вкладке Диагностика.
- Установка связи с Google AdWords.Для работы с торговыми кампаниями можно использовать аккаунт AdWords, к которому у Вас есть доступ любого уровня или связать аккаунт Merchant Center со сторонним аккаунтом AdWords, принадлежащим, например, рекламному агентству.
- Создание рекламной кампании.Нажмите на красную кнопку + Кампания и выберите Google Покупки. Задайте необходимые настройки и нажмите Сохранить и продолжить. Далее будет предложено создать группу объявлений, написать маркетинговый текст и добавить товары. Следуйте инструкциям мастера создания кампании.Также доступно пошаговое руководство по созданию торговой кампании.После прохождения модерации и пополнения бюджета аккаунта рекламная кампания начнёт приносить Вам новых клиентов.
Сколько стоят товарные объявления?
Рекламодатель платит за клики по товарным объявлениям. Поскольку для таргетинга не используются ключевые слова, необходимо задать атрибуты товаров в фиде Merchant Center, согласно которым ассортимент будет распределяться по группам. Затем для каждой группы товаров задается максимальная цена за клик. Как и в случае с другими форматами объявлений, фактически рекламодатель платит за клик сумму, которая лишь немного превышает ставку ближайшего конкурента. В большинстве случаев она оказывается меньше заданной рекламодателем ставки.
Google AdWords взимает плату только за клики по товарным объявлениям, которые напрямую приводят к переходу на сайт продавца.
Для кого подходят товарные объявления?
Использование Google Merchant Center будет особенно полезным для следующих типов рекламодателей (Интернет-магазинов):
- Интернет-магазины с большим количеством товаров – создать для десятков тысяч товаров или даже просто нескольких сотен товаров отдельные текстовые объявления достаточно проблематично. Merchant Center решает эту проблему;
- Интернет-магазины с постоянно меняющимся ассортиментом – в ручном режиме следить за наличием тысяч товаров и, соответственно, вносить правки в текстовую рекламную кампанию рекламодатель не сможет. В Merchant Center нужно только лишь обновить фид данных;
- Интернет-магазины с постоянно меняющимися ценами на товары. Всем известный факт – использование цен в рекламном объявлении в большом количестве случаев повышает процент конверсии. Попробуйте актуализировать цены по сотням товарным позициям в каждом из текстовых объявлений… Merchant Center позволяет забыть об этой проблеме и практически полностью автоматизирует процесс актуализации цен, просто получая обновлённую версию фида данных.
Как заказать товарную рекламу в Google?
Не хотите вникать в азы Merchant Center и Google AdWords? Обратитесь к профессионалам! Мы бесплатно выполним для Вас предварительную аналитику. Для этого нужно зарегистрироваться и создать новый проект с типом аккаунта Google AdWords. Через 4-8 рабочих часов мы вышлем результаты, которые будут включать информацию по средней цене клика, количестве аудитории, прогнозе бюджета и инструкцию по дальнейшим действиям.
