Вы упорно и тяжело работаете над совершенствованием вашего сайта или лендинга. Вам кажется, что вы делаете все правильно и хорошо, но почему-то показатели отказов растут, а коэффициент конверсии падает. Вы наверняка задаетесь вопросом: как бы вы могли увеличить коэффициент конверсии? Это может показаться сложным, но на самом деле это не так.

Вы собираетесь узнать, как сделать каждый элемент вашего лендинга более соблазнительным. И заставить ваши коэффициенты конверсии идти вверх.

Давайте начнем с создания соблазнительных заголовков.

Как привлекать внимание своими заголовками

  1. Будьте полезным. Постоянно общайтесь с вашими читателями, узнайте их желания и страхи. Carelogger увеличили коэффициент конверсии на 31%, потому что они сосредоточены на желаниях их целевой аудитории.1
  2. Соблюдать правило одного предложения. Ваш заголовок должен быть сосредоточен только на одной большой идее. Corkscrew Wine Merchants увеличили коэффициент конверсии на 148,3%, когда они сосредоточили свой заголовок и изображение на одной и той же концепции — большой скидке.2
  3. Будьте ультра-специфичным. Используйте цифры и точные названия. Потому что точность делает вас более правдоподобным. Highrise увеличил коэффициент конверсии на 30%, указав продолжительность их испытательного срока.3
  4. Не умничайте. Заумные заголовки часто терпят неудачу. Вы видели, какой простой заголовок у Mailchimp?4
  5. Будьте актуальным. Поощряйте людей действовать сейчас, предоставив сроки.5
  6. Команда «Внимание». Используйте слова, которые вызывают эмоции. Выберите яркие прилагательные. Включите сенсорные описания. Crazy Egg использует властные и удивительные заголовки.6
  7. Фокус на сокращении отказов. Когда ваши пользователи отказываются от вашего предложения, чаще всего, они не понимают его. Фокусируйтесь на потенциальном сокращении отказов, и коэффициент конверсии может повыситься. Направляйте весь трафик на ваш лендинг, а не на домашнюю страницу.7

Как написать убедительный текст

Заголовком внимание мы обратили, теперь необходимо создать желание у пользователей следовать по всем этапам конверсионной воронки. Как? Следующие девять советов помогут вам побудить ваших посетителей с помощью убедительного текста.

  1. Используйте слово «вы» и все его производные. Слово «вы» имеет гипнотическую силу, потому что оно представляет имя и обращается к самым глубинным слоям личности человека. Это может увеличить коэффициент конверсии в два раза! HitTail использует слово «ваш» в заголовке и в тексте.8
  2. Сократите текст. Убрав лишние детали или избыточные истории увеличит коэффициент конверсии на 62%. Домашняя страница StudioPress выдвигает на первый план только ключевую информацию. Но сложные продукты могут потребовать более детального пояснения.9
  3. Пользуйтесь простым и понятным языком. Encyclopedia Britannica увеличила коэффициент конверсии на 103%, благодаря упрощению текста на их странице. 10
  4. Разбейте ваши предложения на отдельные буллеты. Их гораздо легче читать. И даже скиммеры обращают на них внимание. Crikey объясняет в трех четких пунктах, почему вы должны зарегистрироваться. 11
  5. Расскажите пользователю, почему он должен воспользоваться вашим предложением. Вы знаете, почему легендарный слоган «Потому что ты достоин» такой мощный? Предоставление вашим посетителям причины, почему они должны купить, может удвоить коэффициент конверсии!12
  6. Не зацикливайтесь на особенностях. Сфокусируйте свой текст, на описании преимуществ и льгот и это увеличит коэффициент конверсии на 26%.13
  7. Постарайтесь предвидеть возражения. И убедитесь, что вы можете опровергнуть их все. Sean d’Souza использует свидетельства для решения потенциальных возражений. 14
  8. Используйте видео. Ваши посетители предпочтут просмотреть видео вместо чтения скучного текста? Использование видео может увеличить коэффициент конверсии на 100%. Убедитесь в этом с помощью сплит-теста, так как в некоторых случаях видео может уменьшить коэффициент конверсии.15
  9. Пишите коротко. Не тратьте драгоценное время. Избыточные и длинные слова замените на короткие. Маркетологи компании Apple мастера в сохранении текста коротким.16

Как стать надежным

У вас есть фантастический продукт или удивительно полезный информационный бюллетень. Ваш  текст является убедительным. Но достаточно ли этого для людей, чтобы нажать на кнопку CTA? Нет. Вы должны избегать ошибок в правописании и грамматике, потому что они заставляют вас выглядеть глупо. Вы должны показать, что вы являетесь надежным.

Следующие девять пунктов помогут показать, что вам можно доверять.

  1. Избегайте использования местоимений «я» и «мы». Эгоцентричность делает вас менее надежным. Удалите местоимения «я» и «мы» и сосредоточьтесь на местоимении «вы». Такая замена увеличит коэффициент конверсии на 91%.17
  2. Предоставьте подтверждение. Тематические исследования, статистические данные и результаты сделают ваше предложение более убедительным.18
  3. Будьте уникальны. Никто не верит тем, кто копирует чужие тексты. Rackspace выделяются среди компаний предоставляющих услуги хостинга, сосредоточив внимание на их фанатичной поддержке. 19
  4. Обеспечить напоминание. Расскажите своим посетителям, почему они должны доверять вам. Да, это увеличивает надежность. UK breakdown organisation AA напоминает посетителям своего веб-сайта, что им можно доверять.20
  5. Используйте разговорный тон. Если вы будете человечным, и это повысит доверие к вам. Кто хочет общаться с безликим брендом? Soluto использует повседневный язык, чтобы объяснить свое предложение.21
  6. Добавьте социальное доказательство. Вы же знаете о силе социального доказательства, не так ли?
    22
  7. Обеспечьте уверенность. Четко расскажите о вашей политике конфиденциальности. Обеспечьте гарантию возврата денег. Необходимо иметь четкую политику возвратов. Zappos четко заявляет свою политику возвратов на каждой веб-странице.23
  8. Используйте символы доверия. Несколько исследований демонстрируют влияние официального знака доверия, печати или знака безопасности на увеличение конверсии.24
  9. Добавьте номер телефона. Это может увеличить конверсию на 1,8%!25

Как создать убедительный призыв к действию

Почему вы создаете целевую страницу? Вы хотите, чтобы ваш веб-посетитель попробовал ваш сервис? Чтобы подписался на рассылку новостей? Или что-то купил? Вы должны выбрать одну цель. И сделать свой призыв к действию непреодолимым.

  1. Четко говорить людям, что именно они должны делать может увеличить коэффициент конверсии на 173%. Поддерживайте с вашими посетителями обратную связь все время, и это увеличит коэффициент конверсии на 13%.26
  2. Один основной призыв к действию. Сфокусируйтесь на вашей целевой странице и на одном основном призыве к действию. Оформите вторичные призывы к действию менее очевидно, это может увеличить коэффициент конверсии на 15%.27
  3. Удалите боковые панели. Когда Conversion Rate Experts удалили все правые панели, количество регистраций увеличилось на 25,9%.28
  4. Удалите верхнюю навигацию. Удаление вашей верхней панели навигации может увеличить количество регистраций на 100%. 29
  5. Не используйте абстрактные выражения. Выражайте смысл действия вашего пользователя конкретно.  Express Gold Cash увеличили коэффициент конверсии на 47,7%, когда они изменили свой призыв к действию на более конкретный.30
  6. Точно расскажите о вашем предложении и какую пользу оно принесет вашему посетителю. Дерек Халперн четко объясняет, что вы узнаете и как вы будете пользоваться, когда вы подпишитесь на обновления.31
  7. Увеличение ценности. Можете ли вы предложить бонус? Убедитесь, что вы показали ценность бонуса, тоже!32
  8. Используйте мощь «Бесплатного». Предложите бесплатные возвраты или бесплатную доставку. «БЕСПЛАТНО» является более ценным, чем скидка. Когда Soocial добавил: «Это бесплатно», конверсия выросла на 28%.33
  9. Снижение препятствий. Исследования показывают, что меньшее количество полей форм увеличит количество регистраций. Чтобы начать работу с Oh Life вам нужно только ввести свой адрес электронной почты. Это все.34
  10. Будьте актуальным. Заказы выросли на 106%, когда компания CanaDream изменила текст кнопки «Go» на «Получить прайс-лист на аренду фургонов и список доступных сейчас». 35

Как соблазнить хорошим дизайном

Вы знаете, что хороший дизайн подталкивает ваших посетителей, чтобы они приняли меры, не так ли? И, что красивый дизайн может увеличить коэффициент конверсии? Выполните следующие десять шагов, чтобы соблазнить ваших посетителей веб-сайта вдохновляющим дизайном.

  1. Выделиться. Сделайте кнопку призыва к действию больше, используйте контрастный цвет, и увеличьте размер шрифта. Сплит-тесты показывают, как изменения кнопки увеличивает количество переходов на 5%, на 9% и даже на 21%.36
  2. Показать больше. Подробные фото продукта, вращающиеся на 360 градусов изображения и снимки вашего продукта в контексте могут увеличить коэффициент конверсии. 37
  3. Не используйте стоковые фотографии. Потому что они являются однообразными, черствыми и бездушными; и все их игнорируют. Нет ли фотографий реальных людей, которые работают на вас?38
  4. Добавить изображение реального человека. Потому что он может удвоить коэффициент конверсии. Вот пример того, когда фотография реального человека расположенная на целевой странице повысила коэффициент конверсии на 102,5%.39
  5. Добавление подписей к изображениям. Ваши посетители сайта вероятнее всего будут читать ваши подписи к фотографиям, а не текст, так что не упустите эту возможность для продвижения своего предложения.40
  6. Применяйте «силу взгляда». Используйте образы людей или животных, пусть они смотрят на ваш призыв к действию.41
  7. Используйте стрелки. Когда Monetate использовал стрелку, чтобы указать на их форму и загрузки выросли на 68,3%.42
  8. Пустое пространство на странице. Это выделит ваш призыв к действию. Когда Skype упростил их целевую страницу и увеличил пустое пространство, количество загрузок увеличилось на 5%.43
  9. Будьте привлекательным. Хорошо сбалансированный сайт с тщательно подобранной цветовой палитрой делает вас более надежным.44
  10. Форма выше линии сгиба. Потому что там посетители тратят 80% всего времени.45

Еще 5 способов улучшить ваши целевые страницы

Можете ли вы увеличить коэффициент конверсии еще больше? Да, вы можете. Всегда. Продолжайте учиться и тестировать, и вы будете находить новые способы улучшения целевой страницы.

  1. Учитесь. Читайте больше об оптимизации конверсии.
  2. Тест. Вы еще не начали сплит-тестирование?
  3. Оценка. Изучите свои показатели отказов, коэффициенты конверсии, а также затраты на продажу.
  4. Улучшайте дизайн вашей страницы. Вдохновляйтесь красивыми целевыми страницами.
  5. Исследование. Читайте исследования великих маркетологов прошлого, они научат вас убеждать словами.

Вы умны. Вы знаете, как генерировать трафик. Но если вы не сосредоточены на создании безумно привлекательных целевых страниц, вы тратите трафик.

Понимайте ваших посетителей веб-сайта. Знайте их желания. Цените их страхи. И вы станете мастером целевой страницы. Мы не говорим, что создание целевых страниц — это легко. Вы должны практиковаться. И тестировать. И оценивать. Установите цели. Просто сделайте это.

Источник